株式会社リアルエステートサービスへのお問合せ

個人情報保護方針
株式会社リアルエステートサービス（以下、当社といいます）は、個人情報を保護することは、当社に課せられた重大な社会的責務であるとともに、社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しています。
当社は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を定め、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲
当社は、お客様からのお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用
当社は、お客様から同意をいただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

4.第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するため、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・向上に努めます。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申しでいただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で対応させていただきます。

9.継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

当社でお預かりさせていただいておりますお客様の個人情報は次のとおりです。また個人情報の利用目的は次のとおりです。

個人情報の利用目的
お部屋探しのためのご希望確認、ご案内、連絡。
入居申込、賃貸借契約の手続き。
入退去に付帯する商品・サービスの提供。（火災保険の手続き、各種事業者への取次ぎ、通信サービスの等ご希望のサービス）
貸主様（貸主代理を含む）から依頼された管理業務の実施および賃貸借契約更新の手続き。
当社では、入居申込や各種商品・サービスのご利用を申込いただいたお客様の個人情報を、入居の承諾を得るために貸主様（貸主代理を含む）および各種商品・サービス提供を行う事業者に提供いたします。なお、ご希望される商品・サービスによっては信用調査会社・信販会社・金融機関に提供いたします。申込書に記載された連帯保証人・同居の方の個人情報もあわせて提供いたします。

連帯保証人予定の皆様
当社では、賃貸不動産の入居申込時に、借主様より連帯保証人の方の個人情報をご記入いただき、入居の承諾を得るために貸主様（貸主代理を含む）およびご希望される商品・サービスによっては信用調査会社および家賃収納代行会社に提供いたします。

個人情報の利用目的(貸主様向け)
　インターネット等での広告掲載
　賃貸斡旋業務（紹介、契約、入居手続き等）、管理業務、営業活動
賃貸経営に関する商品・サービスのご案内および提供（施設・室内修繕、通信サービス等）
当社では、貸主様の個人情報を、借主様の入居申込時に借主様および連帯保証人または保証人代行会社に提供いたします。また、借主様のご希望されるサービスによっては信用調査会社・信販会社・金融機関等、サービスを提供する事業者に提供いたします。

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